Denuncias de demoras en PAMI por entrega de audífonos en Rosario

Usuarios y organizaciones de jubilados en Rosario han comenzado a alzar la voz ante las largas demoras que experimentan en la entrega de audífonos a través de PAMI. Muchos damnificados reportan esperas que superan los seis meses, lo que, en algunos casos, obliga a reiniciar el trámite debido al vencimiento de las audiometrías y órdenes médicas. Esta situación se combina con la falta de respuestas tanto del organismo como de las empresas que gestionan la obra social.

La entrega de ciertos medicamentos también ha sido afectada desde que el gobierno nacional restringió el acceso a la cobertura gratuita. Eugenio Semino, presidente de la Sociedad Iberoamericana de Gerontología y Geriatría (SIGG), comentó: “Lo que no se paga, no llega. Son situaciones que se generan por la falta de recursos necesarios”. El concejal Leonardo Caruana advirtió que las repercusiones del ajuste en PAMI se reflejan negativamente en los servicios de salud pública, ya que muchas personas deben buscar prestaciones que PAMI ha dejado de cubrir.

Aunque las demoras en PAMI no son un fenómeno nuevo, los usuarios han notado un agravamiento en el último año, lo cual ha impactado en la calidad de vida de los jubilados. Para solicitar un audífono, los afiliados deben presentar una audiometría y la orden médica, pero al llegar a las empresas encargadas de la entrega, a menudo se encuentran con respuestas como que no hay cupos o que deben volver más tarde.

Vanesa Amato, quien está tramitando un audífono para su madre de 83 años, explicó su frustración: “Contacté a una empresa en octubre, me dijeron que escribiera en noviembre. Cuando lo hice, me respondieron que estaban cubiertos hasta diciembre. En diciembre, fui directamente y me atendieron muy mal, sin ninguna solución”.

Tras esta negativa, Vanesa se acercó a otra empresa, que estaba igualmente saturada, pidiéndole que regresara en febrero. Sin embargo, las fechas de vencimiento de los documentos médicos plantean un problema adicional: “En febrero se me vencen la audiometría y la orden del médico. Me dijeron que tendría que revalorizar eso, pero no me garantizan que suceda, lo que implicaría reiniciar el trámite”.

Al intentar obtener más información de PAMI, Vanesa señaló que no recibió respuestas claras: “Me dijeron que mi mamá debía tener prioridad por su edad, pero no respondieron si faltaban entregadores o si hay control sobre las demoras”.

En total, hay cinco empresas registradas con PAMI para la entrega de audífonos en Rosario: Auditron, Widex, Audimex, Amplitone y Audicenter. Cuando Rosario/12 intentó comunicarse con las autoridades de PAMI en Rosario sobre las demoras, la respuesta fue que no estaban autorizados a hacer declaraciones.

Situaciones recurrentes
El panorama se repite para otras personas. Carlos Abruzzo, del Frente de Jubilados en Lucha, comenzó a gestionar sus audífonos a mediados de 2023. Después de que la audiometría indicara que necesitaba audífonos en ambos oídos, se enteró de que muchas empresas no atendían a afiliados de PAMI. Tras seis meses, se le vencieron la orden y los estudios, obligándolo a reiniciar el proceso. En 2024, logró un turno pero tuvo que esperar cinco meses para la consulta. “Me dijeron que tenía que esperar bastante porque estaban entregando audífonos de 2023”, manifestó. Los últimos datos indican que podría recibirlos en abril.

Protestas por restricciones en medicamentos
Desde que el gobierno nacional anunció restricciones en la cobertura gratuita de medicamentos en diciembre, el Plenario de Trabajadores Jubilados de Rosario ha estado organizando manifestaciones frente a la sede de PAMI. María Elena Molina, una de las referentes, comentó que asisten personas mayores solicitando ayuda debido a la falta de audífonos, problemas en la asistencia médica y restricciones de medicamentos. “Están interrumpiendo tratamientos esenciales por estas decisiones del gobierno que ponen en riesgo la vida de los jubilados”, agregó.

Carmen, que prefiere mantener su identidad en privado, está atravesando una angustiante situación: en noviembre, se enteró de que su insulina ya no estaba cubierta por PAMI. A pesar de contar con la ley nacional que garantiza el acceso a este medicamento, cuando solicitó renovar el trámite, le pidieron que volviera a consultar a un endocrinólogo, pero no ha podido obtener turno.

“Tuve que hacerme los análisis por mi cuenta porque los tiempos eran muy largos y yo necesito insulina diariamente”.

POR LA DEVOLUCION DE LOS MEDICAMENTOS
Este Viernes 24 a las 10 hs
En PAMI Norte Génova 1730
y PAMI Sur Avda San Martín 4822

Plenario de Trabajadores Jubilados …en la CSC …

Contacto 341 5320012 .